Politique de Confidentialité

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez des formulaires de contact ou de demande de démo
• Vous abonnez à notre newsletter ou communications
• Créez un compte ou utilisez notre plateforme
• Nous contactez pour le support client
• Participez à des enquêtes, promotions ou événements

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les demandes de démo et répondre à vos demandes
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Analyser les modèles d'utilisation et améliorer notre site Web
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou la fraude
• Respecter les obligations légales et faire respecter nos conditions

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à mener nos activités
• Exigences Légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance du tribunal ou une réglementation gouvernementale l'exige
• Transferts Commerciaux : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées
• Avec Votre Consentement : Nous pouvons partager des informations avec votre consentement explicite à des fins spécifiques

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Formation des employés sur la protection des données
• Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.

6. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Objection : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
• Portabilité : Demander le transfert de vos informations à un autre fournisseur de services
• Retrait du Consentement : Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@tourisme360.org

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site Web et stocker certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site Web.

8. Liens Tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

9. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes. En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos informations vers ces pays.

11. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour tout changement.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

• E-mail : privacy@tourisme360.org
• Site Web : https://tourisme360.org

13. Conformité RGPD

Pour les utilisateurs de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Notre base juridique pour le traitement de vos informations personnelles comprend :

• Consentement : Vous avez donné un consentement explicite pour le traitement
• Contrat : Le traitement est nécessaire pour un contrat avec vous
• Obligation Légale : Le traitement est requis par la loi
• Intérêts Légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes